跨境电商总结（一）

跨境电商总结（一）相关话题近期引发广泛关注，我们特别整理了多维度信息，希望能为您提供有价值的参考。

一、 跨境常识类

1.1跨境电商和传统电商的区别？

传统的电商，其交易买卖双方一般属于一个国家，即国内的商家卖家在线销售给国内的买家；而跨境电商是不同国别或关境地区间的买卖双方进行的交易，从业务模式上简单来看，多了国际物流、出入境清关、国际结算等业务。

Q：进口贸易商，从国外进口商品到本国，通过电商模式卖给国内消费者，算是跨境电商吗？

A：严格来说，这不算跨境电商，因为其中虽然也牵涉到进口业务，但是其电商模式是在国内买卖双方之间进行的，并没有“跨境”，这只能算是进口商品电商。

1.2跨境电商出口和进口的区别

出口电商:就是国内个人或者公司，在eBay、Amazon等平台上面卖东西，国内发货或者把货运到国外让国外公司帮发货。说白了就是在国外版的淘宝上卖东西。

进口电商:就是海外代购。就是某宝上一搜“美国代购”、“日本代购”出来一堆代购的人，他们或是人在国外，或是有在海外仓注册帐号可以转运。

1.3跨境电商平台有哪些？

1、国际B2C跨境电商平台。

eBay、亚马逊、速卖通、Wish、兰亭集势、敦煌；

2、进口跨境电商平台。

洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购、网易考拉海购、顺丰海淘；

3、本土化跨境电商平台。

Priceminister法国乐天、Paytm东南亚、Flipkart印度、Walmart沃尔玛、Yandex俄罗斯、Newegg美国新蛋网、Trademe新西兰、Mercadolivre美兰卡巴西...

4、B2B跨境电商平台.

亚马逊VE/VC(VendorExpress)/Central平台，阿里巴巴国际站.

1.4.中国跨境电商出口行业主要模式

1、B2C模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

2、B2B模式，指商家与商家建立的商业关系。是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展.

二、跨境物流常识

2.1.跨境物流主要有哪些？

1、邮政包裹类：这是覆盖最广、费用最低的一种渠道，但是时效性最差，耗时是快递的两三倍以上，容易丢件。是目前主流的跨境电商出口发货方式。

2、小包+类：也属于邮政渠道下，比一般邮政实效更好，大约4-10天可以收到货物。

3、快递类：最大的缺点是“贵”，最大的优点是“快”和可靠性安全性高，可以全程跟踪。通常只有在国外客户对时效性要求很高、货物价值比较高的情况下才选择国际快递。例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。

4、一般快递渠道（邮政EMS\顺丰\四通一达等），费用成本要比UPS、DHL、联邦快递等国际快递巨头低一些，时效性、可靠性稍逊，通关能力较强，尤其是邮政EMS。顺丰、四通一达所能到达的国家（地区）不够广泛，EMS依托邮政渠道，覆盖面较广，EMS可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低。此外，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家是2－3天，到欧美则要5－7天左右。

5、专线类：出口跨境专线物流一般是通过空运先发到海外，再通过合作的物流公司、快递公司等，进行目的国“门到门”派送。专线物流的特点是先把不同客户、零散的货物集中起来，合并成一票大货，再发空运，到了目的国（地区）再拆分、派送。这样通过规模优势可以有效降低空运成本。因此，其价格一般比商业快递低。在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。

6、仓储+物流服务类：海外仓包括边境仓（头程运输+本地派送）。

海外仓是随着跨境电商的兴起，而发展出来的一种崭新的物流模式。海外仓模式有三个部分：头程运输（比较典型的是FBA头程）、仓储管理和本地派送。

头程运输：即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。

本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

海外仓的最大优势是时效性强（相当于国内快递），客户体验好。但是也存在由于销售预测不准、市场变化导致库存积压或缺货，库存风险不容小觑。

2.2.卖家如何选择物流？

对于跨境电商的卖家来说，接到订单后首先要考虑的是应该选择什么样的物流方式将产品配送给海外客户，物流的选择一般从三个方面来考虑：速度、价格、清关能力。

总结来说，从价格上考虑，邮政包裹最低，专线次之，快递最高；从速度上考虑，邮政最慢，专线次之，快递最快；从清关能力考虑，取决于承运商提供的服务。

对卖家来说，选择物流，首先应该从产品的特点（尺寸、安全性、通关便利性）来考虑。比如大件不适合邮政包裹，更适合海外仓储。

其次，根据淡旺季灵活调整。例如在淡季采用邮政小包降低成本，在旺季可以选择新加坡邮政或者香港邮政提高时效性。

2.3.什么是海关？

国家的进出境监督管理机关，基本任务是出入境监管、征税、打私、统计，对外承担税收征管、通关监管、保税监管、进出口统计、海关稽查、知识产权海关保护、打击走私、口岸管理等主要职责。

2.4.什么是通关？

即结关、清关，是指进口货物、出口货物和转运货物进入一国海关关境或国境必须向海关申报，办理海关规定的各项手续，履行各项法规规定的义务；只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，放行完毕叫通关。货主或申报人才能提货。

2.5.什么是出口退税？

即出口货物退/免税，指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别消费税。

2.6.什么是体积重量和计费重量？

体积重量是根据货物的尺寸（实际体积）按照一定的折算系数计算得来的。不同的运输方式折算系数不同，如空运的折算系统一般是1:167，即一立方米约等于167千克，海运的折算系数一般是1:500或1:1000，即一立方米等于500千克或1000千克。

计算体积重量的目的是为了与实际重量做比较。如果体积重量大于实际重量，那么就按照体积重量计收运费；如果实际重量大于体积重量，则根据实际重量计收运费。

计费重量用于计算运费的重量。计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。如果实际重量大于体积重量，则计费重量=实际重量；如果体积重量大于实际重量，则计费重量=体积重量。

总之，计费重量要么是实际重量，要么是体积重量，计费重量=实际重量VS体积重量，哪个大就用哪个计算运输费用。

2.8.什么是泡货？

泡货也说做抛货，通俗的讲就是轻货。体积重量＞实际重量即定为泡货。

A：实际重量(KG)，B：体积重量=长*宽*高/6000CM（国际标准是长*宽*高/5000CM，每个物流承运商计算抛货的体积参数不同）

如果A>B那就不是泡货，反之就是泡货了

2.9.运费计算方式？

一般按照区域(国家区域或者邮编区域)和重量(重量段者单价计费).邮编和国家都会有分区，计费重量会有最小计费单位或者取整等情况.

运费=计费单价*计费重量+附加费用(附件费用可能是超重，超体积，或者偏远，二次派送等)

其他的物流问题

1.签名问题

签名服务是指有明确的客户签收的快递服务，挂号的物流方式一般快递在没人的情况会放在客户家门口或者通知客户去邮局等地方收件.签名类似于国内邮局的挂号信，需要有人签名确认收件，并且可以查看到签收的.

2.二次派送费用

客户第一次派送的时候没有人签收.可能再次派送需要收取费用，这个根据客户选择的物流方式不同.不是所有物流方式都需要支付.

3.超长费用

有存在单边超长，或者多边加起超长.有些物流规定单边不能超过0.8m或者长宽加起来不能超过1.2m或者长宽高加起来不能超过1.2m等.

4.形式发票

有些物流方式需要客户提供形式发票，形式发票是一种提供给物流的发票，主要包含收件人，发件人，产品内容和申报价值等.

5.物流单号更换

有些物流方式从承运商可能先拿到的是一个转运单号，到了国外部分(或者下一个承运商那里)单号进行了变更，所以存在转运单号情况.或者物流订单由规则的截取(可以参考ERP内标记发货规则内，标记类型)

6.线上物流和线下物流

有些平台需要使用平台认证的物流方式，并且需要使用物流相应的销售账号获取对应的物流运单.物流账号和平台销售账号有绑定关联.

例如eBay规定收货国家为美国的订单，需要使用EUB或者比EUB更好的服务.

AliExpress也有相应的规定需要使用速邮宝之类的服务.

有些平台只对于物流有要求，但是并不一定需要使用销售账号获取运单，可以在线购买，但是也以使用认证的包裹.

类似于Wish规定非挂号的物流方式只接受wish邮政或者认证的承运商物流.

一穿新鞋脚就磨烂？是因为你没有这些十几块的神器

以下为 常用邮箱后缀，国外常用邮箱，国内常用邮箱，国家或地区常用邮箱后缀等列表：

常用邮箱后缀

@gmail.com

@yahoo.com

@msn.com

@hotmail.com

@aol.com

@ask.com

@live.com

@qq.com

@0355.net

@163.com

@163.net

@263.net?

@3721.net?

@yeah.net

@googlemail.com

@mail.com

国外常用邮箱：

@hotmail.com

@msn.com

@yahoo.com

@gmail.com

@aim.com

@aol.com

@mail.com

@walla.com

@inbox.com

国内常见邮箱：

@126.com

@163.com

@sina.com

@21cn.com

@sohu.com

@yahoo.com.cn

@tom.com

@qq.com

@etang.com

@eyou.com

@56.com

@x.cn

@chinaren.com

@sogou.com

@citiz.com

国家或地区常用邮箱后缀：

中国香港：@hongkong.com?

@ctimail.com?

@hknet.com?

@netvigator.com

@mail.hk.com?

@swe.com.hk

@ITCCOLP.COM.HK

@BIZNETVIGATOR.COM?

中国台湾：@SEED.NET.TW

@TOPMARKEPLG.COM.TW

@PCHOME.COM.TW

@***.hinet.net

巴基斯坦：@cyber.net.pk?

阿曼：omantel.net.om

意大利：@libero.it 南非：@webmail.co.za?

新西兰：@xtra.co.nz?

新加坡：@pacific.net.sg?

@FASTMAIL.FM 阿联酋：@emirates.net.ae @eim.ae?

叙利亚：@net.sy?

@scs-net.org

@mail.sy 土耳其：@ttnet.net.tr @superonline.com

也门：@yemen.net.ye @y.net.ye?

塞浦路斯：@cytanet.com.cy?

美国：@aol.com?

@netzero.net?

@twcny.rr.com?

@comcast.net @warwick.net?

@comcast.net @cs.com?

@verizon.net?

澳大利亚：@bigpond.com?

希腊：@otenet.gr?

巴基斯坦 : @cyber.net.pk?

印度：@vsnl.com?

@wilnetonline.net?

@cal3.vsnl.net.in

@rediffmail.com?

@sancharnet.in@NDF.VSNL.NET.IN?

@DEL3.VSNL.NET.IN?

新西兰 :?@xtra.co.nz?

俄罗斯：@yandex.ru

德国：@t-online.de

以色列：@NETVISION.NET.IL?

澳大利亚：@BIGPOND.NET.AU?

俄罗斯：@MAIL.RU EV

泰国：@ADSL.LOXINFO.COM?

叙利亚：@SCS-NET.ORG?

阿拉伯联合酋长国：@EMIRATES.NET.AE?

科威特：@QUALITYNET.NET

以色列：@ZAHAV.NET.IL @netvision.net.il?

@xx.org.il?

越南：@hn.vnn.vn @hcm.fpt.vn @hcm.vnn.vn?

日本@candel.co.jp

赞比亚：@zamnet.zm?

阿根廷：@amet.com.ar?

@infovia.com.ar?

马其顿：@mt.net.mk?

几内亚：@sotelgui.net.gn?

墨西哥：@prodigy.net.mx

孟加拉：@citechco.net

意大利：@xxx.meh.es?

@terra.es?

法国：@wannado.fr?

@mindspring.com?

@excite.com

津巴布韦：@africaonline.co.zw?

@samara.co.zw?

@zol.co.zw?

@mweb.co.zw?

科特迪瓦：@aviso.ci?

@africaonline.co.ci?

@afnet.net?

纳米比亚：@mti.gov.na

@namibnet.com?

@iway.na?

@be-local.com?

尼泊尔：@infoclub.com.np?

@mos.com.np

@ntc.net.np?

汤加：@kalianet.to?

阿塞拜疆：@mail.ru?

印尼：@dnet.net.id

巴西：@sinos.net?

澳大利亚：@westnet.com.au

@gionline.com.au

@cairns.net.au?

土耳其：@mynet.com

马其顿：@mt.net.mk?

爱尔兰：@indigo.ie

@eircom.net

联合国：@sbcglobal.net

@ntlworld.com

沙特阿拉伯：@nesma.net.sa

蒙古：@mail.mn?

日耳曼：@tiscali.co.uk

瑞典：@caron.se?

南非：@vodamail.co.za?

奥地利：@eunet.at

希腊：@spark.net.gr

波兰：@swiszcz.com

法国：@club-internet.fr?

挪威：@walla.com

电子邮箱（E-MAIL BOX）是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流的电子信息空间。电子邮箱具有存储和收发电子信息的功能，是因特网中最重要的信息交流工具。在网络中，电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱具有单独的网络域名，其电子邮局地址在@后标注。可以在后面随时的观看，信息等

Hey girls～

劳模营业员辛芷蕾近日频频出活动。先是戛纳**节上她穿了一条Giambattista Valli的仙女羽毛裙，衬得她像一只冷艳的白天鹅，高贵又美丽；再有戛纳芭莎之夜，简约不简单的黑色大红唇包臀裙+黑西装+黑高跟，秒变飒利性感的小野猫。

图：微博@辛芷蕾工作室、微博@辛芷蕾

风一般的女子，继续闪现第三届全球风格论坛，黑金配色的连衣、高跟鞋和耳环，有点潮酷也略带性感。感觉高级脸的女人根本没什么衣服鞋包是驾驭不了的嘛，尤其她这双设计感特别的细高跟鞋，配她又长又细的腿，我承认我酸了。

图：微博@辛芷蕾

佩服女艺人们的营业能力，腿长已经招人嫉妒，还能穿恨天高的酒杯跟到处跑！对于大部分**姐来说，又高又细的鞋跟也就只能供在家里欣赏，穿着它走路？恐怕脚都废了。

身为女孩子一枚，即便平常最爱穿休闲运动鞋，但还是要备几双好看舒适的高跟鞋，以应对不同场合的搭配。

有些鞋子摆在那像仙境，穿上脚却是地狱，磨脚／累脚／挤脚都是常常发生的事情，所以更建议大家在实体店试穿了才买。至于能网购解决就从不逛街的宝宝们，我这里也有一些挑选高跟鞋&防磨脚的小心得可以分享给大家，不想花钱买难受就继续看下去吧

Tips 1： 根据脚趾选鞋楦

根据自己的脚趾倾斜方向选择不同的鞋楦形状，穿高跟鞋更舒适哦。在千千万万中脚型里，最常见是下面“三兄弟”▼

图：ohmymag.de

埃及脚 大拇指最长，其他脚趾长度依次递减，很多中国人都是这种脚型的，最适合穿斜尖头、斜圆头的高跟单鞋。如果长期穿非常对称的尖头鞋走路，久而久之容易起茧子。

图：淘宝@莱尔斯丹官方旗舰店

希腊脚 第二根脚趾比其他脚趾长，被誉为“美女脚型”，适合穿尖头鞋和杏头鞋，突出的位置刚好可以安放突出的二脚趾。

图：Ins@rogervivier、midgettbardot.com

罗马脚 五根脚趾长度差不多，尤其前3根几乎在同一直线上，整体看上去像矩形。这种脚型很适合跳芭蕾舞，穿鞋楦空间较大的方头、圆头鞋更加舒适。

图：淘宝@孤山定制女鞋、淘宝@kisskitty官方旗舰店

在实体店试高跟鞋时，脚尖不应该触碰到鞋头，保证给前脚活动的余地，而后跟不能摆动。

Tips 2： 鞋高8cm或以下

鞋跟高度2～5cm符合人体力学，穿起来不累脚，也能健步如飞，适合大部分人日常通勤；

5～8cm兼顾细腿效果&腿部柔和美，是最受欢迎最安全的美丽高度。尤其是5cm左右的鞋跟，性感易行走，偶尔狂奔还是可以的。平常很少穿高跟鞋的宝宝或许还是觉得累，出席重要场合偶尔穿一下是OK的；

图：yandex.ua

10cm或以上的恨天高，虽然也能拉长腿型，但往往也会造成小腿肌肉紧绷，反而少了一些美感。越高的鞋跟脚背越垂直于地面，容易摔跤，走路也不稳当，长期穿这么高的单鞋可能会影响到自身脚型。

Tips 3： 贴合足弓

足弓就是我们脚中央凹进去的位置。大部分人是正常足弓，脚底板内侧不会接触到地面；也有人是高足弓，触地面积更少；如果能明显从侧面看到自己脚内侧紧贴地面，恭喜你，你就是传说中最不好买鞋子的扁平足。

图：thingsnurseslike.com

正常足弓的女生，高跟鞋鞋底弧度越贴合足弓，鞋子穿起来才舒服有支撑力；高足弓女生选择足弓弧度大的鞋子，或使用脚弓贴填充足弓与鞋子间的空隙，不要穿太高侧边太浅的高跟鞋。

图：reporttechnews.com、amazon.co.uk

扁平足更适合穿支撑力强大平底鞋、低跟鞋和足弓弧度平的鞋子。千万别买中部无包边的奥赛鞋（d'Orsay），因为支撑力不够，而且脚内侧的肉肉会挤到鞋子外面去，穿起来很难看。很多高跟鞋对扁平足宝宝都不太友好，硬要选，建议是全包边单鞋，穿起来会舒服一点。

图：shoe-tease.com、teamsunny-sideup.com

实体店买高跟鞋时，还可以做鞋子的弯曲测试。具体方法是：一手握着鞋跟，另一手握着鞋头，用力弯曲。正常情况下鞋底中间是不应该弯曲的，这样足弓才得到足够的支撑力。

Tips 4： 下午买鞋

很多长辈告诉我们，“人的脚下午比早上大，买鞋最好下午去”。其实人的脚长在短期内是没什么变化的，只不过经过一天的运动，下午的脚部血管更充盈，早上经过一晚休息血管回归到正常状态，所以下午买鞋穿起来会更舒适。

图：mujerde10.com

逛实体店买鞋的小仙女，选择下午3点～6点这个时间段试鞋最合适，因为这时脚部会有略微膨胀感，选到的鞋子尺码舒适，那一整天穿下来也没有太多问题了。这个小Tips对选鞋的影响程度不算特别大，仅供参考哦。

有些貌美高跟鞋网购回来才发现挤脚／硌脚／买大了，无法换退货又不舍得扔掉，那怎么办呢？我看网上有很多解决小妙招，比如擦白醋、白酒、肥皂什么的，但我不敢用，因为不清楚是否会损伤材质、留下迷之印痕。

曾经在淘宝上买过一些防磨脚贴之类的小物，有的确实好用，有的很踩雷。下面总结几款我用过的高跟鞋防磨脚神器的使用反馈，有需要的宝宝可以拿走不谢～

图：Ins@compeed_deutschland

强烈推荐

有些鞋子材质就是很硬，多走点路就磨破脚丫子，之前买了丹麦品牌Compeed的防磨护脚膏，出门前涂一点在鞋后跟这些容易磨脚的地方，简直好用cry，高圆圆也有推荐过！

图：Ins@compeed_deutschland、styleranking.de

Compeed也是强生集团旗下的出品，护脚膏专为脚部防护开发，用的是氢化植物油配方，涂在脚上不会很黏腻，清爽舒服，还有一点滋润皮肤的感觉，比起用凡士林直接怼我觉得安心很多。

透明隐形的状态完胜创可贴，而且还防水防汗，用时像唇膏管拧出来就行了，小小一支方便携带，足够用一个夏天了。

图：天猫国际@compeed海外旗舰店

唯一的缺点是，它不能用在已磨出水泡或有伤口的皮肤上，所以这款是帮你预防为主的。

图：ebay.co.uk

值得推荐

抱着试一试的心态买了这款水泡贴，毕竟真的有点小贵，一盒5片就是七八十块钱。它粘性蛮好的，而且是半透硅胶的感觉，服帖有一丢丢隐形作用，不像创可贴那么难看且易掉。

图：nyctalon.com、styleranking.de

如果本身脚上已经有水泡，用它可吸收水泡里面的淋巴液，并起到阻隔污染物和细菌的进入，让水泡自然脱落减少疤痕形成；没有水泡也可以贴，防止鞋子磨脚。

脚后跟帖、脚趾贴、大拇指外翻帖通通有，可以根据自己的需要买单一or组合版本，贴心呀～

图：天猫国际@compeed海外旗舰店

这个水泡贴是防水的，小小淋雨完全没问题，我觉得除了贵之外没有任何毛病。

图：淘宝@meeu旗舰店

值得推荐

防磨细条贴是夏天凉鞋的好帮手。很多小仙女喜欢穿的穆勒鞋，两旁或绊带容易磨脚，贴上细条贴可以大大减轻摩擦力；凉鞋后面的绊带总是掉，用它也能拯救一下。

图：notjessfashion.com、淘宝@meeu旗舰店

美国进口的高性能聚氨酯防磨材料制成，这种小细条可以根据自己的使用情况自己裁剪长度，3M背胶黏力还可以，但把它撕下来再重新贴黏力就会减弱很多。

图：淘宝@潘达厉旗舰店

不一定非得买这个品牌，类似的细条贴还有很多很多，重点是选择亲肤柔软的材质，黏得牢固一点就ok。

图：淘宝@脚先生旗舰店

值得推荐

刚知道有这种高跟鞋海绵塞，我是有点拒绝的，看着便宜就买回来玩一玩。其实就是把它直接塞到高跟鞋鞋头里，防止指尖前冲产生压力带来疼痛。

图：淘宝@缇美迪旗舰店

亲测上脚竟然蛮舒服的咦，尤其是穿比较高的尖头高跟鞋，脚趾头不再硌得慌。它的形状本身就是一块圆三角，衬布包裹着泡棉，缓压防滑。小脚星人也可以利用它解决鞋子偏大和掉跟的烦恼。

缺点也有，不适合宽脚和肉脚，垫子也不算很透气，汗脚丫们要注意。

图：淘宝@世猫图莲旗舰店

不推荐不要买

这个玩意儿real奇怪，5个脚趾头住在“独立房子”里，画风完全跑偏哈哈哈～ 商家的宝贝详情页写着该产品“优美雅致”，我真的不敢苟同 万一哪天户外活动需要脱鞋上阵，不会很尴尬咩？（太丑，辣眼睛的我就不放了……）

再说实用性，硅胶套子穿上去，脚趾头是不磨了，但脚趾也被硬生生撑大，确定还能塞得进鞋子里？

硅胶可反复清洗这点有环保意识，但又丑又难用的东西我想直接扔掉，强烈告诉大家不！要！买！

图：淘宝@芝尚堂旗舰店

值得推荐

鞋子挤脚怎么办？淘宝上有这种物美价廉的撑鞋器可以试试噢，新买的鞋子用它撑大、定点撑宽、让皮质撑软一点，穿起来就没那么打脚了。

图：wikiHow

像我这种左脚比右脚大半码的特殊情况，撑鞋器真的很实用，拯救了好几双有点挤脚的左边鞋子。基本上多撑几次再加上自己穿软一些，就能贴合自己的脚部状态。但你别指望它能撑大一两码，不可能的，否则鞋子会被撑坏吧～

图：淘宝@芝尚堂旗舰店

鞋撑分成了低跟、高跟和男女款之分，所以是很多鞋子都适用的，买的时候要注意！

以上就是今天的实用分享，希望对大家有所帮助哈。买鞋子颜值和舒适度都很重要，千万不要为了美，苦了脚丫子～下期再见吧～

编辑丨 Siya 设计丨 框框

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